Política de Privacidade
Última atualização: 09 de novembro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. É política da Clínica Thelus respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site
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1. Coleta e Uso de Informações
Nosso site não coleta dados pessoais diretamente através de formulários. O contato realizado por meio do botão de WhatsApp é direcionado para nosso número de atendimento, onde a coleta de dados ocorrerá conforme a necessidade do seu atendimento, sempre com o seu consentimento.
Os dados que podem ser solicitados durante o atendimento via WhatsApp incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de CPF ou RG
- Pedidos médicos e informações de saúde relevantes para o agendamento
Essas informações são utilizadas exclusivamente para a finalidade a que se destinam: agendamento de consultas, prestação de serviços de saúde e gestão do seu histórico como paciente.
2. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o desempenho do nosso site, utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies. As ferramentas que utilizamos incluem:
- Google Analytics e Google Tag Manager: Para entender como os visitantes interagem com o site.
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- Microsoft Clarity: Para analisar o comportamento do usuário nas páginas e otimizar a usabilidade.
Essas ferramentas coletam dados anônimos de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, e não coletam informações pessoais identificáveis como nome ou e-mail diretamente pelo site.
3. Compartilhamento de Dados
As informações pessoais fornecidas durante o atendimento podem ser compartilhadas com nosso sistema de gestão interno, com a finalidade exclusiva de administrar agendamentos e o seu histórico na clínica, garantindo a qualidade e a continuidade do serviço prestado. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
5. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou para qualquer esclarecimento sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
6. Links para Sites de Terceiros
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Termos de Uso
Última atualização: 09 de novembro de 2025
Este site tem caráter exclusivamente informativo e serve como um canal de contato inicial para agendamento de serviços. As informações aqui contidas, incluindo eventuais artigos ou dicas de saúde, não substituem, em hipótese alguma, uma consulta médica, diagnóstico ou tratamento profissional.
2. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e outros materiais, é de propriedade exclusiva da Clínica Thelus ou licenciado para seu uso. É proibida a cópia, reprodução, distribuição ou qualquer outra forma de utilização não autorizada de qualquer conteúdo deste site sem o consentimento prévio e por escrito da clínica.
Você concorda em usar este site apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos, restrinja ou iniba o uso e gozo do site por terceiros.
4. Agendamento de Consultas
O site facilita o contato para agendamento de consultas através de um link para o nosso WhatsApp. As políticas específicas de agendamento, pagamento e cancelamento serão informadas diretamente durante o atendimento. A Clínica Thelus não se responsabiliza por informações trocadas fora de seus canais oficiais de atendimento.
5. Limitação de Responsabilidade
A Clínica Thelus se esforça para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não garante que o conteúdo esteja sempre completo ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar este site.
6. Modificações nos Termos de Uso
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações.
Estes termos de uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
